Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Este documento constituye el aviso de privacidad integral del sitio web Danau (danaudigital.com), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de recabar, usar y proteger tus datos personales es:
BIENES RAICES CRM S.A. DE C.V.
RFC: BRC140410J33
Domicilio: Ezequiel A. Chávez Norte 212, Barrio de la Purísima, C.P. 20259, Aguascalientes, Ags., México
Correo electrónico: crmbienesraícesс[email protected]
Sitio web: danaudigital.com
Danau es el nombre comercial con el que BIENES RAICES CRM S.A. DE C.V. opera este sitio web.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que tú nos proporcionas de forma directa en los formularios del sitio, así como ciertos datos técnicos de navegación:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
Datos de la solicitud: tipo de operación (compra, venta o renta), presupuesto o valor estimado, propiedad de interés y comentarios.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
A través de este sitio no solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros. Si una operación inmobiliaria requiere documentación adicional (por ejemplo, identificación oficial, comprobantes de ingresos o escrituras), te la pedirá un asesor y se te entregará el aviso de privacidad correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
Responder y dar seguimiento a tu solicitud de compra, venta o renta de un inmueble.
Identificarte y contactarte por los medios que nos proporcionaste.
Presentarte propiedades, prospectos u opciones de crédito acordes a lo que solicitaste.
Elaborar, en su caso, los contratos de prestación de servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables a las actividades inmobiliarias.
Finalidades secundarias, que no son indispensables para atenderte:
Enviarte información sobre nuevas propiedades y servicios.
Elaborar estadísticas y mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a crmbienesraícesс[email protected]. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Transferencias de datos
Podemos compartir tus datos, en la medida necesaria, con:
Propietarios, desarrolladores o prospectos involucrados en la operación que solicitaste.
Instituciones de crédito, notarías y unidades de valuación que intervienen en la operación.
Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y analítica, quienes actúan como encargados bajo nuestras instrucciones.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
Fuera de estos supuestos no vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Cuando la ley exija tu consentimiento para una transferencia, te lo solicitaremos previamente.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos envía una solicitud a crmbienesraícesс[email protected] que incluya:
Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
Copia de un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Limitación del uso o divulgación
Puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a crmbienesraícesс[email protected]. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies para funcionar correctamente y para conocer cómo se usa. Puedes aceptarlas, rechazarlas o desactivarlas desde tu navegador. Consulta los detalles en nuestra Política de cookies.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos que exigen las disposiciones legales aplicables. Después se bloquean y se suprimen.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. La transmisión de datos en el sitio se realiza mediante conexión cifrada.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
BIENES RAICES CRM S.A. DE C.V.
RFC: BRC140410J33
Domicilio: Ezequiel A. Chávez Norte 212, Barrio de la Purísima, C.P. 20259, Aguascalientes, Ags., México
Correo electrónico: crmbienesraícesс[email protected]
Sitio web: danaudigital.com
